这是一次很不愉快的戴尔购物经历。
年前表弟准备买台笔记本，挑来挑去挑了款戴尔的，让我帮忙买。
买的时候说七天之内能送到，但是掐一下时间，七天的时间我可能已经回老家了，所以把收货的地址写在了老家。
一号当天晚上在戴尔官网上下了单，通过网银支付完成后，一直没有显示订单的信息，到底付款是成功还是没有成功？
打800电话过去，经过多次操作后，语音提示我，他们都下班了，让我明天工作时间再拨打。我X，这点电话费我就忍了。
第二天打电话过去，他们询问了一翻后，说会尽快很我联系的。
于是乎，多次通话后，三号确认收到付款了！！！我X，戴尔人工核算的？！
所以在那之后，我才在我订单里看到了我的一个订单号。我看送货日期，我X，20号！？
20号我都TMD回北京上班了！！！
我买台电脑花20天时间！！！跟他们多次通电话，催促一下。结果每次通电话，答复的时间一直是不一样的。头一个电话说会尽快的，年前给你送到，再一个电话就说，年前送不了了，只能过完年。反反复复，没一个说话靠谱的。
有说一个星期的，有说半个月的，啥都有，算了，不折腾了，我要退款，不买了。
现在好了，退款还需要我提供一大堆信息，银行帐号啊，户名啊，这些我都忍了。TM还要我支付的截图！！！
我X，戴尔TM的这么大一个公司，全靠人工核对的啊！！！
真TM无语了。
总之，这次经历让我对戴尔很无语。这样的购物体验，我相信没人想再来一次。
在付完款后，没有及时生成订单信息，对用户很不友好
在送货时间上，没有说话靠谱的时间，敷衍用户
在要求退款的时候，要求用户提供过多的支付信息，完全不考虑用户，只考虑自己的内部系统
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本文标题： 我是专程来黑戴尔的
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